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Dudas sobre un pedido, el pago con tarjeta o la recepción del SMS — aquí estamos.

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Usa el botón de chat abajo a la derecha en cualquier página. Ten a mano tu correo y número de pedido y respondemos lo antes posible.

Correo

suporte@smsmeu.com — incluye tu correo y número de pedido.

Preguntas comunes

El código aún no llega

La entrega depende de la app y la operadora y puede tardar un par de minutos. Puedes pedir otro número sin coste adicional. Si aun así no llega, el importe vuelve como saldo para reintentar.

Ya pagué — ¿y ahora?

Cuando el pago se confirma, el número se libera automáticamente y el código aparece en la pantalla del pedido en tiempo real. Nunca pagues dos veces; si algo falla, escríbenos por el chat con tu correo y número de pedido.

¿Puedo obtener un reembolso?

Si el código no llega, el importe vuelve automáticamente como saldo (crédito) que no caduca. Los códigos efectivamente recibidos no son reembolsables. Ver la Política de reembolso. Política de reembolso

Guías

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Paga con tarjeta, recibe el código en pantalla.

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